Chính Sách Bảo Mật Thông Tin – g98

g98 ("Chúng tôi", "Nền tảng") tôn trọng quyền riêng tư của mọi thành viên ("Bạn", "Người dùng"). Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết về cách g98 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập trang web g98.asia hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do g98 cung cấp. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách này.

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Trang web chính g98.asia và toàn bộ trang con, bao gồm trang đăng nhập, đăng ký, và các sảnh game
• Ứng dụng di động g98 (nếu có) trên mọi hệ điều hành
• Mọi giao tiếp giữa bạn và g98 qua email, Zalo, Telegram, Live Chat hoặc bất kỳ kênh hỗ trợ nào
• Giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền) thực hiện trên nền tảng g98

Chính sách này không áp dụng cho trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, kể cả khi được nhắc đến trong nội dung g98. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách riêng của từng bên thứ ba khi truy cập dịch vụ của họ.

2. Thông Tin g98 Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Khi đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa)
• Khi xác minh (KYC): Ảnh CMND/CCCD mặt trước và sau, ảnh selfie xác thực, số tài liệu
• Khi giao dịch: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay)
• Khi liên hệ CSKH: Nội dung trao đổi, lịch sử hội thoại

2.2 Thông tin g98 tự động thu thập:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý tương đối (cấp tỉnh/thành phố)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình
• Thời gian truy cập, trang được xem, thời gian ở lại từng trang
• Lịch sử đặt cược, lịch sử nạp/rút tiền, số dư tài khoản
• Cookie và mã định danh thiết bị (chi tiết tại Mục 6)

2.3 Thông tin từ bên thứ ba: Trong một số trường hợp, g98 có thể nhận thông tin xác minh từ đối tác thanh toán (ngân hàng, ví điện tử) để xác nhận giao dịch hoàn tất hoặc phát hiện gian lận.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

g98 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích chính đáng sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút, hiển thị lịch sử cược, cung cấp trải nghiệm chơi game
• Bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, xâm nhập trái phép, tấn công hệ thống. Xác minh danh tính theo quy định chống rửa tiền (AML)
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng, tuân thủ quy định về thuế và chống rửa tiền
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh hóa) để nâng cấp giao diện, tối ưu tốc độ, phát triển tính năng mới
• Hỗ trợ khách hàng: Liên hệ bạn khi có vấn đề về tài khoản, thông báo bảo trì hệ thống, gửi xác nhận giao dịch
• Khuyến mãi: Gửi thông tin ưu đãi phù hợp nếu bạn đã đồng ý nhận thông báo marketing (bạn có thể hủy bất cứ lúc nào)

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

g98 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết (số tiền, mã giao dịch) với ngân hàng và ví điện tử để xử lý nạp/rút
• Nhà cung cấp game: Chia sẻ ID người chơi (ẩn danh) để cung cấp trò chơi. Không chia sẻ thông tin cá nhân thật
• Cơ quan pháp luật: Cung cấp thông tin khi có lệnh tòa án, trát hầu tòa hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng Việt Nam
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Hosting, bảo mật, phân tích dữ liệu – các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt

Trong mọi trường hợp, g98 chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết và yêu cầu bên nhận tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

5. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

g98 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ thông tin thành viên:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Mọi dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ g98 đều được mã hóa đầu cuối
• Mã hóa dữ liệu nghỉ (at-rest encryption): Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng) được lưu trữ dưới dạng mã hóa AES-256 trên máy chủ
• Tường lửa nhiều lớp: Hệ thống WAF (Web Application Firewall) và IDS/IPS bảo vệ chống tấn công DDoS, SQL injection, XSS
• Xác thực hai bước (2FA): Người dùng có thể bật 2FA qua SMS hoặc ứng dụng xác thực để tăng cường bảo mật tài khoản
• Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật g98 giám sát hệ thống liên tục, phát hiện bất thường trong vòng vài phút
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: g98 thực hiện đánh giá lỗ hổng (vulnerability assessment) và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng quý
• Phân quyền truy cập: Nhân viên g98 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc, với log ghi nhận mọi truy cập

Tuy nhiên, không có hệ thống nào đảm bảo bảo mật 100%. g98 khuyến khích bạn bảo vệ tài khoản bằng cách: sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực 2 bước, không chia sẻ thông tin đăng nhập, và đăng xuất khi sử dụng thiết bị công cộng.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Cookie là gì: Cookie là tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập g98.asia. Chúng giúp ghi nhớ phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

6.2 Loại cookie g98 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, ghi nhớ ngôn ngữ. Không thể tắt
• Cookie phân tích: Đếm lượt truy cập, phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh) để cải thiện dịch vụ
• Cookie chức năng: Ghi nhớ cài đặt cá nhân, trò chơi yêu thích, lịch sử tìm kiếm

6.3 Quản lý cookie: Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của g98.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

g98 lưu trữ thông tin cá nhân theo các nguyên tắc sau:

• Tài khoản hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
• Tài khoản đã đóng: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu thêm tối đa 5 năm để tuân thủ quy định chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp
• Dữ liệu KYC: Tài liệu xác minh danh tính được lưu tối đa 7 năm theo yêu cầu pháp lý
• Log hệ thống: Nhật ký truy cập và hoạt động được lưu 12 tháng rồi tự động xóa
• Cookie: Thời hạn tùy loại, từ phiên trình duyệt (session cookie) đến tối đa 12 tháng (persistent cookie)

Sau khi hết thời gian lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi.

8. Quyền Của Người Dùng

Là thành viên g98, bạn có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu g98 cung cấp bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp g98 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ
• Quyền từ chối marketing: Bạn có thể hủy nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ CSKH
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu (ngoại trừ mục đích pháp lý bắt buộc). Việc rút đồng ý có thể dẫn đến hạn chế hoặc chấm dứt dịch vụ
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ CSKH g98 qua Live Chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc. g98 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện.

9. Bảo Vệ Trẻ Em

g98 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu g98 phát hiện rằng dữ liệu đã được thu thập từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan
• Hoàn trả số tiền nạp hợp lệ (nếu có) về nguồn gốc

Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản g98, vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua email [email protected].

10. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

g98 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, g98 sẽ:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang web g98.asia
• Gửi email hoặc tin nhắn đến thành viên đã đăng ký
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu

Việc bạn tiếp tục sử dụng g98 sau ngày hiệu lực mới đồng nghĩa với việc chấp nhận chính sách đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu.

11. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có câu hỏi, quan ngại hoặc yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, hãy liên hệ g98:

• 📧 Email: [email protected]
• 💬 Live Chat trên g98.asia – phản hồi trong vòng 2 phút, 24/7
• 📱 Zalo: g98.asia.zalo
• ✈️ Telegram: @g98asia

Đội ngũ CSKH người Việt của g98 sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật thông tin.